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Amy 原创整理｜资料核验：2026-10-31
【官方API事实】crosstab默认统计频数；normalize='index'按行归一化，'columns'按列，'all'按整张表。
【教学示例】把渠道放在行、是否完成报名放在列。pd.crosstab(channel, completed, normalize='index')回答“每个渠道内部完成与未完成各占多少”；改为columns后，回答的是“在完成者或未完成者中，各渠道占多少”。两者即使使用同一份记录，也不应该被写成同一个转化率。
【Amy建议】先输出不归一化的频数表核对样本量，再输出需要的比例。图表标题写清分母，例如“各渠道内部完成比例”；若缺失记录被排除，也应说明统计口径。
官方来源：
https://pandas.pydata.org/docs/reference/api/pandas.crosstab.html