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Amy 原创整理｜资料核验：2026-11-07
越南航空建议，发现托运行李受损或没有到达时，立即到抵达机场的行李查询柜台联系工作人员。登记后会获得有参考编号的行李事故报告（PIR）。如果是遗失行李，还可凭登记资料在 WorldTracer 查询并更新接收地址。
若已离开机场，越航网页另列书面申报程序：损坏或遗失最迟七天，延误最迟二十一天，网页以本应收到行李之日为起点。Amy建议先记下抵达机场、行李牌和 PIR 编号，再按该机场的行李柜台联系方式提交资料。
官方来源：
https://www.vietnamairlines.com/us/en/travel-information/baggage/baggage-supports