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11月2日早上8时30分左右，樟宜机场部分自助值机柜台停摆：不能自助值机、不能打印登机牌，部分航司改人工办理。樟宜机场集团回复《海峡时报》：起因是旅客预处理系统（Advance Passenger Processing）出现全球性故障，其他机场同样受影响，地勤在现场协助航司和旅客。
故障持续至少两个半小时，受影响航司的值机到上午11时左右才恢复正常。这次不是樟宜本地系统坏了，是同一套系统在多个国家机场一起出问题——再自动化的流程，人工备份还是得留着。当天早上正是出港高峰，受影响的应该不少。
你2日早上在哪个航站楼，碰到改人工值机了吗？