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Amy 原创整理｜资料核验：2026-11-02
SingPost当前服务页链接的Registered Service条款，版本标为202512。第6条说明，海外挂号邮件未送达查询，应先留出至少18个工作日的投递时间；查询须在寄出后六个月内提出，海外邮政机构给出最终回复可能需两个月。
查询资料包括寄件收据副本、挂号号码、邮件内容及寄收件人详情，以及收件人确认未收到邮件的信件。条款中的工作日为周一至周五，不含公共假日。
Amy建议：保存寄件凭证时把日期和挂号号码一起记录，向官方渠道提交资料，别在公开帖子贴出完整地址。这些是查询流程与时间窗口，并非保证送达或赔偿的承诺；也不应拿普通平邮或其他快递服务的规则替代。
官方来源：
https://www.singpost.com/dam/files/documents/2026-05/Registered%20Service%20T%26Cs%20v202512.pdf