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据联合早报2026年10月14日报道：
她在演讲时说：“世界各地的零售商正面临成本上升、消费习惯转变，以及技术飞速变革带来的重重压力。要保持竞争力和韧力，零售商不仅要提供优质的服务，还必须提高生产力、管控成本，以及加强业务运作，并打造新的经营能力，以掌握未来的增长机遇。”
刘燕玲吁零售业善用人工智能与投资人才，探讨新加坡零售转型与服务竞争力。
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以上内容摘自原报道，细节以原文为准。
来源：https://www.zaobao.com.sg/finance/singapore/story20261014-9834816