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Amy 原创整理|资料核验:2026-10-31
Apple 新加坡支持页建议,在送修、出售或赠送 HomePod/HomePod mini 前恢复出厂设置。若两台组成了立体声组合,要先在“家庭”App中取消组合,再重置单台设备。
官方优先建议使用“家庭”App:在登录原设置所用Apple账户的iPhone、iPad或Mac上,打开对应HomePod的设置,选择 Reset HomePod,再选择 Remove Accessory。界面可能因软件版本而有所不同,应对照当前官方步骤。
无法通过App重置时,支持页另有手动方法:断电至少10秒,重新接电后等10秒,再持续按住顶部;灯光从白色变红并听到Siri提示后,继续等到三声提示音才松手。
Amy的交接建议:重置完成后先确认设备回到可重新设置的状态,再把实际型号、电源配件及已知故障如实列出。单纯拔掉插头不等于完成重置。本文是设备交接准备指南,不是一条出售广告。